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Quelles sont les limites et restrictions pour les bagages ?

NatureAir permet un maximum de 30 lb (13,6 kg) par personne pour les valises enregistrées et un petit sac de voyage en cabine; nos avions ne disposent pas de compartiments à bagages dans la cabine. Pour tout bagage dépassant les 30 lb, sans garantie d’avoir de la place dans l’avion, il y a des frais d’excès de poids

  • US$ 25 par sac supplémentaire ou par excès de poids au delà du poids autorisé de 31 lb (14 kg) jusqu’à 45 lb (20 kg).
  • US$ 60 pour 2 sacs supplémentaires ou par excès de poids au delà du poids autorisé de 46 lb (15 kg) jusqu’à 70 lb (31 kg).
  • Tout bagage excédant 70 lb (31 kg) sera considéré comme cargaison et sujet à la disponibilité de place et de poids.

Les passagers qui auraient des bagages dépassant le poids autorisé devront prévoir un temps supplémentaire à l’aéroport pour payer les frais. Nos guichets d’enregistrement ferment 15 minutes avant l’heure prévue de départ du vol. Les passagers qui n’auraient pas terminé les démarches d’enregistrement avant ne pourront pas voyager.

Comme nous offrons 5 lb par personne de plus que les autres compagnies aériennes, vous vous direz : “5 livres – et alors ?” mais, honnêtement, avez-vous besoin d’autant de vêtements dans les tropiques ?

Pour ceux qui voyagent avec NatureAir, nous offrons le service de gardiennage de bagages. Laissez-nous vos bottes sales et partez vous amuser à la plage ; mais ne vous attendez pas à ce qu’on vous les nettoie.

L’équipement de sport, comme les planches de surf, est sujet à la place disponible et est soumis à un paiement de US$ 40 par trajet.

On vous rappelle qu’il n’est pas garanti que les bagages, quel que soit leur poids, soient acheminés dans le même vol que le passager.

Les objets suivants NE PEUVENT PAS être portés dans le sac de voyage en cabine :

Armes de jouet ou répliques (en plastique ou métal)
Lance-pierres
Couverts de table
Couteaux à lames (toutes les tailles)
Couteaux en papier
Lames de rasoir
Outils de commerçant
Fléchettes
Ciseaux
Aiguilles à tricoter
Battes ou raquettes de sport
Queues de billard

Seringues hypodermiques
Si vous avez une condition médicale nécessitant de vous faire une injection durant le vol, vous êtes autorisé à amener des seringues dans la cabine mais il vous faudra fournir des documents médicaux, une lettre de votre médecin par exemple, au moment de vous enregistrer ou durant la révision de sécurité. Vous devrez porter la lettre sur vous à tout moment.

Autres articles dangereux ne pouvant pas être amenés

Pour des raisons de sécurité, les articles dangereux indiqués dans la liste ci-dessous (inclus mais ne se limitant pas à ceux-ci) ne doivent pas être amenés dans vos bagages enregistrés ou en cabine

  • Briquets ou allumettes (non permis dans les bagages à main en direction de toute destination).
  • Gaz comprimé : réfrigéré à très basse température, inflammable, non inflammable et toxique ; tel que le butane, l’oxygène, azote liquide, bouteilles à air comprimé.
  • Articles corrosifs tels que les acides, alcali, mercure, batteries à cellule humide.
  • Explosifs : feux d’artifice, fusées éclairantes, cierges magiques et autres explosifs.
  • Liquides ou solides inflammables, tels que les recharges pour briquets, peintures, diluants et allume-feux.
  • Substances radioactives.
  • Serviettes et attachés-cases possédant des dispositifs d’alarme.
  • Substances oxydantes telles que la poudre de blanchiment et les peroxydes.
  • Articles d’autodéfense tels que les aérosols, le gaz lacrymogène, le macis et les aérosols capsiques, par exemple.
  • Des armes à feu et une quantité limitée de munition peuvent être portées à condition d’être bien emballés mais vous devez nous contacter à l’avance.
  • Substances toxiques et infectieuses telles que les insecticides, désherbants et conteneurs de virus actifs.
  • Autres articles dangereux tels que des matériaux magnétisés, articles offensifs ou irritants

Beaucoup de ces articles peuvent être amenés comme cargaison à condition qu’ils soient emballés selon les règlements de cargaison.

Planches de surf
  1. Nous n’acceptons pas de planches de surf sous la responsabilité de Nature Air. Nature Air fera de son mieux pour l’envoyer dans le même vol ou tout autre vol disponible de Nature Air flight.
  2. Nature Air ne peut pas transporter des planches de surf en dehors des installations des aéroports et ne fera de transports aériens que vers les destinations de Nature Air destinations.
  3. Les planches de surf mesurant plus de 6,0 pieds (1,8 m) ne pourront pas être transportées à cause des limitations de place.
  4. Aucune pré-réservation n’est acceptée et vous recevrez la confirmation seulement le jour du départ à l’embarquement.
 
Vélos
  1. Nous n’acceptons des vélos que s’ils sont convenablement rangés dans leur sac de protection. Tous les vélos sont sujets à la disponibilité de place et de poids.
  2. Les pneus doivent être dégonflés pour le transport.
  3. Seul est accepté un vélo par vol et par sac
  4. Aucune pré-réservation n’est acceptée et vous recevrez la confirmation seulement le jour du départ.

Les planches longues et les kayaks ne sont acceptés sous aucune condition à cause des restrictions de place.

 
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Courriel:reservations@natureair.com - Appel gratuit (USA/Canada) : 800 235 9272
Réservations : 506 2299 6000
Aéroport Tobias Bolaños, San José, Costa Rica

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